E-Commerce, das vom Storefront bis zum Checkout funktioniert.
Shopify, WooCommerce und Headless-Setups mit Conversion-Fokus. Fast ein Jahrzehnt Praxiserfahrung – nicht aus dem Whitepaper, sondern aus echten Shops mit echtem Umsatzdruck.
Neun von zehn Shops, die wir in KMUs auditieren, haben Conversion-Raten unter dem Branchen-Benchmark – meist nicht aus großen, dramatischen Gründen, sondern aus zwanzig kleinen, die sich zu massivem Umsatzverlust summieren. Schlechte Mobile-Performance, unklare Versandinfo, übersehene Vertrauenssignale, ein Checkout, der pingelig auf Postleitzahlen reagiert.
Wir kennen E-Commerce nicht aus der Vogelperspektive. Wir haben fast ein Jahrzehnt Shops aufgebaut, betrieben und weiterentwickelt – mit der ganzen operativen Realität: Lager-Anbindungen, ERP-Sync, Versand-Schwellen, Multi-Channel-Pricing, internationale Märkte, Black-Friday-Spitzen.
Unser Ansatz für E-Commerce: erst die Lecks finden, dann die schnellen Hebel ziehen, dann strukturell verbessern. Kein 6-monatiger Replatforming-Marathon, bevor klar ist, wo das Geld liegen bleibt.
Warum kleine UX-Verbesserungen oft mehr bringen als Replatforming
Eine Verbesserung der Conversion-Rate von 1,8 % auf 2,4 % bringt bei 1 Mio. € Jahresumsatz rund 330.000 € zusätzlichen Umsatz – ohne einen Cent mehr Werbebudget. Solche Sprünge sind in den meisten KMU-Shops in 90 Tagen erreichbar, durch fokussierte Arbeit an Mobile-UX, Vertrauenssignalen, Checkout-Friction und Email-Automation. Replatforming auf Shopify Plus o.ä. lohnt sich – aber meistens erst, wenn die existierenden Hebel ausgereizt sind.
Lecks finden, schnelle Hebel ziehen, dann strukturell skalieren.
Daten- & Funnel-Audit
Wir analysieren GA4, Shop-Backend, Heatmaps und reale Sessions. Wo brechen Nutzer ab? Welche PDPs haben strukturelle Probleme?
Quick-Win-Programm (30–60 Tage)
PDP-Optimierung, Vertrauenssignale, Versandtransparenz, Checkout-Friction. Hebel mit messbarem Effekt in unter zwei Monaten.
Email- & Lifecycle-Automation
Welcome-, Abandoned-Cart-, Browse-Abandonment-, Post-Purchase-Flows. Häufig 15–25 % zusätzlicher Umsatz mit moderatem Setup-Aufwand.
Mobile-Performance & UX
Mobile macht 70 %+ des Traffics, oft 40 %- des Umsatzes. Hier liegt der größte strukturelle Hebel.
Strategische Roadmap
Wenn klar ist, wo der Shop steht, planen wir – falls sinnvoll – Replatforming, Headless-Migration oder neue Märkte.
Mehr Umsatz aus existierendem Traffic – und ein Setup, das skaliert.
Shop-Audit
Datenbasiert: GA4, Heatmaps, Session Replays, Funnel-Analyse, Mobile-Audit.
Priorisierter Maßnahmen-Backlog
20–40 Hypothesen mit Aufwand-/Impact-Schätzung, sortiert nach erwartetem Umsatzeffekt.
PDP- & Checkout-Optimierung
Konkrete Umsetzung der Top-Hebel, mit A/B-Tests, wo Volumen reicht.
Email-/SMS-Automation
Lifecycle-Flows aufgesetzt: Welcome, Cart Recovery, Browse Recovery, Post-Purchase, Win-Back.
Tracking & Reporting
Saubere E-Commerce-Tracking-Architektur, GA4-Setup, Looker Studio Dashboard.
Roadmap zu Skalierung
Wenn relevant: Replatforming-Strategie, Headless-Migration, Internationalisierung, Marktplatz-Strategien.
Drei Kennzahlen, die direkten Umsatz bedeuten.
Conversion-Rate
Im Median über 90 Tage Optimierungs-Programm.
Umsatz aus Email-Automation
Wenn Lifecycle-Flows sauber stehen.
AOV durch Bundles & UpSells
Bei Shops, die das bisher nicht systematisch nutzen.
Womit wir arbeiten.
Was wir am häufigsten gefragt werden.
Wann lohnt sich Headless-Commerce?
Wenn Performance, Custom-UX oder Multi-Channel-Erfahrung kritisch sind und Shopify-Standard-Themes an Grenzen stoßen. Für Shops unter 5 Mio. € Jahresumsatz selten ROI-positiv – außer in Custom-UX-getriebenen Nischen.
Was kostet eine Optimierungs-Begleitung?
Festpreise nach Scope. Audit, Optimierungs-Begleitung und Replatforming werden separat kalkuliert. Konkrete Range im Erstgespräch.
Wechseln wir auf Shopify, wenn wir gerade auf WooCommerce sind?
Das hängt davon ab. Shopify ist oft günstiger im Betrieb, schneller und sicherer – aber Replatforming ist eine echte Investition. Wir machen meist erst Performance- und CRO-Optimierung, dann erst Plattform-Entscheidung mit Datenbasis.
Wie schnell zeigen sich Effekte?
Email-Automation: 4–6 Wochen. Quick-Win-CRO-Maßnahmen: 30–60 Tage. Strukturelle UX-/Performance-Verbesserungen: 60–120 Tage.
Macht ihr auch Subscriptions / Abo-Modelle?
Ja, vor allem mit ReCharge bei Shopify. Subscription-Setups sind technisch komplex aber oft hochrentabel – wir begleiten von Konzept bis Launch.
Habt ihr Erfahrung mit internationalen Shops?
Ja. Mehrsprachigkeit, Multi-Currency, regionale Versand- und Steuerlogik, Cross-Border-Compliance. Wir haben das mehrfach gebaut – DACH, Skandinavien, UK.
Bereit, sichtbar zu werden?
30-Minuten-Erstgespräch zu Plattform, Funnel und realistischen Hebeln.